Passer au contenu principal
    Cloudax
    Partenaires
    Se connecterParlons-en
    Entreprise > Actualités

    Salle de presse de Cloudax

    Actualités de l'entreprise, témoignages clients et réflexions pratiques sur une IA conversationnelle plus humaine.

    Parlons-en
    Politique · 22 juillet 2026

    La loi européenne sur l'IA s'attaque à la voix : que signifie août 2026 pour l'IA conversationnelle ?

    Les obligations à haut risque prévues par la loi s'appliquent à compter du 2 août 2026. La plupart des IA vocales en production présentent un risque limité, contrairement aux services d'urgence, au recrutement, au crédit, à l'assurance, à l'éducation et aux services publics. Qu'en est-il réellement pour un agent vocal ? Où se situe la limite selon le secteur d'activité ? Et quel est le piège qui transforme un acheteur en fournisseur ?

    Politique · 22 JUIL. 2026

    La loi européenne sur l'IA s'attaque à la voix : que signifie août 2026 pour l'IA conversationnelle ?

    Les obligations à haut risque prévues par la loi s'appliquent à compter du 2 août 2026. La plupart des IA vocales en production présentent un risque limité, contrairement aux services d'urgence, au recrutement, au crédit, à l'assurance, à l'éducation et aux services publics. Qu'en est-il réellement pour un agent vocal ? Où se situe la limite selon le secteur d'activité ? Et quel est le piège qui transforme un acheteur en fournisseur ?

    Normes · 28 MAI 2026

    Cloudax publie OHP : le protocole de transfert ouvert pour l’IA vocale

    OHP : le protocole de transfert ouvert. Une spécification indépendante des fournisseurs pour le transfert des conversations vocales en direct entre agents IA, SVI, centres de contact et humains, avec vérification de l’identité, de l’intention, du consentement et de la continuité des médias sur différentes plateformes.

    Partenariat · 18 MAI 2026

    Cloudax s'associe à Gamma pour intégrer l'IA vocale aux communications unifiées d'entreprise

    Cloudax a rejoint Gamma sur la scène principale du GX Summit 2026 à Westminster, dans le cadre de sa stratégie en matière d'IA, et a réalisé une démonstration en direct d'une solution d'IA vocale. Cloudax s'intègre aux systèmes Gamma existants sans remplacement complet ni migration fastidieuse.

    Politique · 08 MAI 2026

    La Grande-Bretagne utilise une intelligence artificielle vocale du XXIe siècle sur une ligne téléphonique de 1972

    L'arrêt du réseau téléphonique commuté (RTC) ne marque pas la fin du problème du haut débit en Grande-Bretagne. C'est à peine le début. Pourquoi le Royaume-Uni reconstruit-il son infrastructure téléphonique autour d'un codec de 1972 ? Et quel sera le coût pour tous les systèmes d'intelligence artificielle vocale du pays pendant toute une génération ?

    Recherche · 01 MAI 2026

    La sélection des meilleurs modèles OpenAI pour la voix en direct (moins d'une seconde)

    Nous avons comparé douze modèles OpenAI à la latence d'un véritable agent vocal (cinq exécutions pour chaque modèle, à froid et à chaud, en niveaux de latence par défaut et prioritaire). Les données révèlent une répartition claire des tâches : quel modèle est adapté au traitement en direct, quels modèles sont adaptés aux sous-tâches délimitées et quels modèles sont utilisés hors réseau. Voici la méthodologie, les pièges liés aux résultats globaux et le schéma de routage par tour de parole utilisé par Cloudax en production.

    Livre blanc · 23 AVR. 2026

    Au-delà de RAG : concevoir des systèmes d’IA vocale fiables et conformes à grande échelle

    Un livre blanc sur la conception de systèmes d'IA vocale fiables pour les entreprises : précis, auditables et sécurisés dès leur conception. Pourquoi l'approche RAG simpliste est insuffisante, où les systèmes de production échouent et le cadre pour aller au-delà.

    Industrie · 10 AVR. 2026

    La règle des trois secondes : pourquoi la latence est devenue la nouvelle norme en matière de précision vocale

    Le secteur est obsédé par les normes de précision. En production vocale, la confiance accordée par un appelant à votre IA se mesure en millisecondes. Voici pourquoi toute feuille de route pour l'IA vocale doit privilégier la latence à l'intelligence.

    Industrie · 24 MARS 2026

    La spirale infernale des centres de contact : pourquoi l’augmentation des effectifs ne fonctionne plus

    Depuis vingt ans, la stratégie des centres de contact est simple : plus le volume d’activité augmente, plus les effectifs augmentent. Or, ce modèle économique s’est insidieusement effondré. Voici l’explication mathématique de cette situation et ses conséquences.

    Partenariat · 18 MARS 2026

    Cloudax s'associe à Avoira pour des solutions d'IA vocale

    Cloudax s'est associé à Avoira, combinant 50 ans d'expérience dans les télécommunications britanniques et le plus grand déploiement d'analyse vocale du pays avec l'IA vocale la plus rapide et la plus réaliste du marché, afin d'accélérer l'adoption de l'IA vocale par les entreprises.

    Découvrez comment l'IA plus humaine de Cloudax peut transformer votre entreprise.

    Sans engagement, consultation gratuite incluse

    Parlons-en
    Cloudaxcertifié Cyber EssentialsCertifié Cyber Essentials PlusCertifié ISO 27001

    Retrouvez-nous

    167-169 Great Portland St.
    Londres W1W 5PF

    1 Hardman Square
    Manchester M3 3EB

    +44 333 011 1190
    [email protected]

    Solutions

    • Connecter
    • Entrant
    • Sortie
    • Chat

    Cas d'utilisation

    • Propriété
    • Légal
    • Finance
    • BPO
    • Services publics et énergie
    • Automobile
    • Voyages et hôtellerie
    • Commerce électronique et vente au détail

    Entreprise

    • À propos de nous
    • Carrières
    • Études de cas
    • Nouvelles
    • Presse
    • Contact
    • Sécurité
    • Marque

    Légal

    • politique de confidentialité
    • Conditions générales
    • Politique relative aux cookies
    • Déclaration d'accessibilité
    • Déclaration relative à l'esclavage moderne
    • Déclaration anti-corruption
    • Code de conduite
    • Politique environnementale et de développement durable
    © 2026 Cloudax Ltd. Tous droits réservés. Cloudax® est une marque déposée.