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    Créer des agents pour de vraies conversations

    Un seul endroit pour créer, gérer et améliorer des agents vocaux et conversationnels qui écoutent, répondent naturellement et accomplissent un travail utile.

    Parlons-en

    Une seule plateforme, toutes les conversations

    Que le client vous appelle ou que vous ayez besoin de le contacter, Cloudax garantit une expérience utilisateur fluide. La plateforme répond, assure le suivi, qualifie le client, prend rendez-vous et résout le problème de manière naturelle, et toutes les informations sont intégrées aux systèmes que votre équipe utilise déjà.
    Explorez le flux entrant
    Des collègues discutent dans un bureau lumineux

    Conçu pour les personnes qui l'utilisent

    Configurez un agent en langage clair, testez-le dans votre navigateur et peaufinez-le ensemble. Les superviseurs peuvent suivre les conversations en direct et intervenir lorsque le jugement ou l'empathie sont nécessaires, en tenant compte du contexte de l'appelant.
    Des personnes travaillant ensemble dans un bureau

    Parle la langue de chaque client

    Un seul agent peut reconnaître et passer d'une langue à l'autre naturellement, même en pleine conversation. Offrez à vos clients internationaux le même ton, la même patience et la même qualité de service, sans les imposer un parcours différent.

    Effacer après chaque appel

    Votre équipe dispose d'un compte rendu détaillé de l'événement : la conversation, son résultat et les prochaines étapes. Cloudax connecte ce compte rendu à votre CRM et à vos autres outils, tandis que des contrôles d'entreprise protègent l'accès, la conservation et la traçabilité.
    Comment nous protégeons vos données
    Un professionnel en communication téléphonique avec un client

    Tout ce dont votre équipe a besoin pour que les conversations restent humaines

    01

    Rédigé en anglais simple

    Décrivez la conversation que vous souhaitez et façonnez-la sans code ni file d'attente de développeurs.

    02

    Prêt à agir

    Prendre des rendez-vous, mettre à jour les dossiers, encaisser les paiements et effectuer les tâches pendant que l'appelant est encore sur place.

    03

    Le savoir que vous contrôlez

    Les réponses proviennent de vos documents et systèmes approuvés, et non d'Internet.

    04

    Une passation de pouvoir réfléchie

    Lorsqu'une personne est nécessaire, le contexte complet est intégré à la conversation afin que personne ne se répète.

    05

    Visible au fur et à mesure que cela se produit

    Les superviseurs peuvent écouter, apporter leur soutien et intervenir dans une conversation en direct chaque fois qu'ils en ont besoin.

    06

    Votre marque, partout

    Utilisez votre identité, votre domaine et votre expérience client, sans aucune interférence de la marque Cloudax.

    07

    Connecté à vos outils

    Intégrez naturellement votre CRM, vos calendriers, vos systèmes de paiement et vos systèmes internes.

    08

    Effacer après chaque appel

    Les enregistrements, les transcriptions, les résumés et les résultats constituent un document utile pour votre équipe.

    09

    Conçu pour la confiance

    Des contrôles d'accès robustes, des pistes d'audit, la résidence et la conservation des données permettent aux équipes réglementées de travailler efficacement.

    01

    Rédigé en anglais simple

    Décrivez la conversation que vous souhaitez et façonnez-la sans code ni file d'attente de développeurs.

    02

    Prêt à agir

    Prendre des rendez-vous, mettre à jour les dossiers, encaisser les paiements et effectuer les tâches pendant que l'appelant est encore sur place.

    03

    Le savoir que vous contrôlez

    Les réponses proviennent de vos documents et systèmes approuvés, et non d'Internet.

    04

    Une passation de pouvoir réfléchie

    Lorsqu'une personne est nécessaire, le contexte complet est intégré à la conversation afin que personne ne se répète.

    05

    Visible au fur et à mesure que cela se produit

    Les superviseurs peuvent écouter, apporter leur soutien et intervenir dans une conversation en direct chaque fois qu'ils en ont besoin.

    06

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    07

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    Des contrôles d'accès robustes, des pistes d'audit, la résidence et la conservation des données permettent aux équipes réglementées de travailler efficacement.

    01

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    Prêt à agir

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    04

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    Découvrez comment l'IA plus humaine de Cloudax peut transformer votre entreprise.

    Sans engagement, consultation gratuite incluse

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