Authentifier
Associez le compte à son code postal, sa date de naissance ou son numéro de compte, en toute sécurité.
Cas d'utilisation > Services publics et énergie
Service client
qui ne dort jamais.
Des millions d'appels de routine, pris en charge en quelques secondes, 24h/24 et 7j/7. Cloudax gère les tâches répétitives pour que votre équipe puisse se concentrer sur les clients vulnérables.
Parlons-en
Pourquoi Cloudax ?
Sensibilisé aux vulnérabilités
Déclenche une prise en charge en direct dès l'apparition de signes de vulnérabilité : ton, mots-clés, contexte.
Protection contre les surtensions
Panne due à la tempête ? Modification du plafond tarifaire ? Absorbez le pic de consommation sans ajouter de files d’attente ni de temps d’attente.
Auditable par conception
Chaque appel est consigné, enregistré et transcrit, avec les résultats et les escalades capturés de bout en bout.
Comment ça marche
Lecture de capture
Les relevés vocaux du compteur sont interprétés à l'aide d'invites de désambiguïsation intégrées.
Valider
Vérifier les valeurs par rapport à l'historique. Signaler les anomalies. Relancer l'intervention si nécessaire.
Envoyer à la facturation
Intégré directement dans Gentrack, SAP IS-U ou votre propre plateforme.
Découvrez comment l'IA plus humaine de Cloudax peut transformer votre entreprise.
Sans engagement, consultation gratuite incluse
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