01
Intégrité
Nous agissons avec honnêteté et transparence dans toutes nos transactions, en maintenant les normes éthiques les plus élevées dans tous les aspects de notre activité.
Entreprise › Politique
Notre mode de fonctionnement,
Avec intégrité, toujours.
Les principes et les normes qui guident notre façon de travailler avec nos clients, nos collègues et les communautés.
Un partagé norme de comportement.
Lisible par tous les administrateurs, employés, entrepreneurs et représentants de Cloudax Ltd.
Chez Cloudax Ltd, nous nous engageons à mener nos activités avec la plus grande intégrité, honnêteté et éthique. Ce code de conduite énonce les principes et les normes qui guident nos actions et nos décisions dans tous les aspects de notre activité.
Ce code s'applique à tous les administrateurs, employés, sous-traitants et représentants de Cloudax Ltd. Il sert de guide pour la prise de décisions éthiques et renforce notre engagement à agir en entreprise citoyenne responsable.
Nous attendons de toute personne associée à Cloudax Ltd qu'elle lise, comprenne et respecte ce code. Tout manquement à ces normes pourra entraîner des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu'à la rupture du contrat de travail ou la cessation des relations commerciales.
Quatre valeurs qui soutiennent tout le reste.
02
Respect
Nous traitons chaque individu avec dignité et respect, en valorisant la diversité et en promouvant un environnement inclusif pour tous.
03
Excellence
Nous visons l'excellence dans tout ce que nous faisons, en améliorant constamment nos services et en dépassant les attentes de nos clients.
04
Responsabilité
Nous assumons la responsabilité de nos actions et de nos décisions, et nous sommes responsables envers nos parties prenantes et les communautés que nous servons.
Notre façon d'être : au travail et avec les clients.
Les normes que nous nous imposons en interne se répercutent directement sur la façon dont nous traitons les personnes qui nous font confiance.
Conduite au travail
Professionnel et inclusif
Nous maintenons un environnement de travail professionnel, respectueux et inclusif.
Tolérance zéro
Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement, de discrimination ou d'intimidation.
Confidentialité
Nous respectons la confidentialité et traitons les informations sensibles de manière appropriée.
Utilisation responsable des ressources
Nous utilisons les ressources de l'entreprise de manière responsable et à des fins commerciales légitimes.
relations avec la clientèle
Honnête et ponctuel
Nous fournissons à nos clients des informations honnêtes, précises et opportunes.
Protection de la vie privée
Nous protégeons la confidentialité des clients et la protection des données de manière non négociable.
Discipline de livraison
Nous fournissons des services qui respectent ou dépassent les spécifications convenues.
Gestion des réclamations
Nous traitons les plaintes et les préoccupations de nos clients rapidement et avec professionnalisme.
Quatre règles non négociables dans toute l'entreprise.
Lutte contre la corruption, concurrence loyale, protection des données et responsabilité environnementale, chacune de ces valeurs étant soutenue par une politique dédiée.
Lutte contre la corruption et les pots-de-vin
Politique de tolérance zéro
Respect total des lois anticorruption applicables, notamment de la loi britannique de 2010 sur la corruption.
Pas de pots-de-vin, pas de commissions occultes
Nous n'offrons, ne donnons, ne demandons ni n'acceptons de pots-de-vin, de paiements de facilitation ou de commissions occultes.
Des cadeaux avec des limites
Aucun cadeau ou divertissement inapproprié destiné à influencer les décisions commerciales.
concurrence loyale
concurrence conforme
Nous respectons toutes les lois applicables en matière de concurrence et de droit antitrust.
Aucun comportement anticoncurrentiel
Nous ne nous livrons à aucune pratique anticoncurrentielle ni à aucun accord avec nos concurrents.
Respect des concurrents
Nous respectons nos concurrents et évitons de faire des déclarations fausses ou trompeuses à leur sujet.
Protection des données et confidentialité
Traitement licite
Les données personnelles sont collectées et traitées de manière licite, loyale et transparente.
Limites de l'objectif
Les données ne sont utilisées qu'à des fins spécifiques, explicites et légitimes.
Sécurité technique et organisationnelle
Mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conformes au RGPD britannique.
Intervention en cas d'incident
Les violations de données sont signalées rapidement et de manière appropriée, et les procédures de réponse aux incidents sont mises en pratique et non improvisées.
responsabilité environnementale
empreinte carbone
Réduire notre empreinte carbone grâce à des opérations efficaces et à une capacité de travail privilégiant le télétravail.
Impact sur le client
Promouvoir des solutions numériques qui aident les clients à réduire leur propre impact environnemental.
chaîne d'approvisionnement durable
Nous soutenons les pratiques durables tout au long de notre chaîne d'approvisionnement et de nos partenariats commerciaux.
Conformité légale
Respect intégral de toutes les lois et réglementations environnementales applicables.
Vous avez repéré quelque chose ? Envoyez un courriel à [email protected].
Nous encourageons toutes les parties prenantes à signaler toute préoccupation concernant d'éventuelles violations de ce Code ou tout comportement contraire à l'éthique. Chaque signalement fait l'objet d'une enquête approfondie et confidentielle, et nous protégeons les personnes qui témoignent.
24h/24 et 7j/7
Signalement ouvert
Anonyme
Option disponible
Confidentiel
Par défaut
Aucune représailles
Garanti
Comment faire part d'un problème.
Envoyez un courriel à [email protected] ou parlez-en à votre responsable hiérarchique. Nous nous chargeons du reste.
Augmentez-le tôt
Si quelque chose vous semble anormal, signalez-le à votre responsable hiérarchique ou directement à l'adresse [email protected].
Signalement anonyme disponible
Vous pouvez signaler vos préoccupations de manière anonyme grâce à notre procédure de signalement. Nous prenons chaque signalement au sérieux.
Confidentialité protégée
Tous les signalements sont traités de manière confidentielle dans toute la mesure du possible, tout en permettant une enquête approfondie.
Aucune représailles
Nous interdisons toute mesure de représailles à l'encontre de toute personne qui signale des problèmes de bonne foi ou qui participe à une enquête.
Enquête rapide
Chaque signalement fait l'objet d'une enquête approfondie et rapide, et des mesures sont prises le cas échéant.
Formés, évalués, appliqués.
Intégration et formation
Tous les employés reçoivent une formation sur ce code de conduite dans le cadre de leur intégration, puis lors de sessions de formation de recyclage régulières.
Examen annuel
Le code de conduite est revu annuellement par notre conseil d'administration et mis à jour au besoin afin de refléter les changements survenus dans nos activités, les lois applicables et les meilleures pratiques.
Application de la loi
Le non-respect de ces normes peut entraîner des mesures disciplinaires, y compris la résiliation du contrat de travail ou la rupture des relations commerciales.
L'intégrité n'est pas une politique. C'est notre façon de travailler.
Ce code de conduite est bien plus qu'un simple document ; il représente la norme commune que chaque personne associée à Cloudax est tenue de respecter. Si un point de ce code n'est pas clair ou si vous avez besoin de conseils sur une question d'éthique, n'hésitez pas à nous contacter.
Cloudax Ltd est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14717183.
Dernière mise à jour : 29 juillet 2025
Des questions sur le code ?
Pour toute question d'éthique, veuillez envoyer un courriel à [email protected] ou vous adresser à votre responsable hiérarchique pour obtenir des conseils au quotidien.
Cloudax Ltd · Immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles · Numéro d'immatriculation : 14717183
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