Garry Gormley
Nicht geschäftsführendes VorstandsmitgliedBerät auf Vorstandsebene zu Contact-Center-Betrieb, Kundenerlebnis und der praktischen Einführung von Conversational AI.
Über Garry
Garry Gormley ist nicht geschäftsführendes Vorstandsmitglied bei Cloudax und Gründer von FAB Solutions, einer Beratung mit Schwerpunkt auf Contact-Center-Leistung und Kundenerlebnis. Zuvor war er mehr als fünf Jahre als Head of Consumer New Business Sales bei Bupa UK tätig, wo er den standortübergreifenden Betrieb leitete und Programme für regulatorische Änderungen umsetzte. Über FAB Solutions berät Garry Contact-Center-Betreiber zu Vertriebsleistung, operativer Verbesserung, Führungskräfteentwicklung und Technologieeinführung. Bei Cloudax berät er auf Vorstandsebene zu Contact-Center-Betrieb, Kundenerlebnis und dem Einsatz von Conversational AI in Unternehmensumgebungen.
Sachverstand
- Contact-Center-Transformation
- KI-gestütztes Kundenerlebnis
- Operative Exzellenz
- Vertriebsleistung
- Führungskräfteentwicklung
- Beratung
- Conversational-AI-Lösungen
Erfahrung
- GründerFAB Solutions
- Head of Consumer New Business SalesBupa UK
Fragen zu Garry
Wer ist Garry Gormley?
Garry Gormley ist nicht geschäftsführendes Vorstandsmitglied bei Cloudax und Gründer von FAB Solutions, einer Beratung mit Spezialisierung auf Contact-Center-Leistung und Kundenerlebnis.
Welche Rolle hat Garry Gormley bei Cloudax?
Als nicht geschäftsführendes Vorstandsmitglied bei Cloudax berät Garry Gormley strategisch zu Contact-Center-Betrieb, Kundenerlebnis und dem Einsatz von Conversational AI in Unternehmensumgebungen.
Was ist FAB Solutions?
FAB Solutions ist eine von Garry Gormley gegründete Contact-Center-Beratung mit Spezialisierung auf Kundenerlebnis, Vertrieb, operative Verbesserung, Führungskräfteentwicklung und Contact-Center-Technologie.
Was hat Garry Gormley vor FAB Solutions gemacht?
Vor der Gründung von FAB Solutions war Garry Gormley mehr als fünf Jahre als Head of Consumer New Business Sales bei Bupa UK tätig, leitete den standortübergreifenden Betrieb und setzte umfangreiche Programme für regulatorische Änderungen um, während er die Vertriebsleistung und Kundenzufriedenheit verbesserte.
Worauf ist Garry Gormley spezialisiert?
Garry Gormley ist auf Contact-Center-Transformation, KI-gestütztes Kundenerlebnis, operative Exzellenz, Vertriebsleistung und Führungskräfteentwicklung spezialisiert. Er unterstützt Contact Center dabei, sich zu modernisieren, ihre Leistung zu verbessern und KI wirksam einzusetzen, ohne funktionierende Abläufe zu beeinträchtigen.
