Ihre Daten,
Mit Sorgfalt behandelt.

Internationale Datentransfers

Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich und betreiben unsere Produktionsinfrastruktur, soweit möglich, im Vereinigten Königreich oder im EWR. Einige Unterauftragnehmer (insbesondere Cloudflare, Microsoft und bestimmte KI-Dienste) verarbeiten Daten möglicherweise in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs, darunter auch in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen greifen wir auf geeignete Schutzmaßnahmen zurück (britische/EU-Angemessenheitsvorschriften, sofern vorhanden, das britische Zusatzabkommen zur internationalen Datenübertragung oder die EU-Standardvertragsklauseln) sowie auf ergänzende Maßnahmen wie Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen.

Datensicherheit

Wir betreiben ein UKAS-akkreditiertes, nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsprogramm mit technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand.
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle und standardmäßig das Prinzip der minimalen Berechtigungen.
• Zentralisierte Protokollierung, Überwachung und Alarmierung.
• Jährliche unabhängige Penetrationstests.
• Regelmäßige Datensicherungen, Tests zur Notfallwiederherstellung und Änderungsmanagement.
• Sicherheitsschulungen und Hintergrundüberprüfungen für unsere Mitarbeiter.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie tatsächlich benötigen, und nicht länger, als es verhältnismäßig ist. In der Praxis bedeutet das:

• Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit unsDemo-Einreichungen, Anfragen, Besprechungsnotizen und E-Mail-Korrespondenz werden in unseren internen Systemen (CRM, Postfach, Kollaborationstools) so lange gespeichert, wie die Beziehung oder Anfrage relevant ist. Einzelne Datensätze können im Rahmen der üblichen Dokumentation unbegrenzt aufbewahrt werden, wir werden sie jedoch nicht aktiv wiederverwenden, sobald sie für eine aktuelle oder realistische zukünftige Kommunikation nicht mehr relevant sind.
• Demo-Anrufaufzeichnungen und -Transkripte: werden in der Regel entfernt, sobald sie für Support, Qualitätsprüfung oder Debugging nicht mehr nützlich sind.
• Bewerbungen für KarrierenIhre Daten werden so lange gespeichert, wie die Stelle vakant ist, zuzüglich eines angemessenen Zeitraums danach; länger nur dann, wenn Sie uns gebeten haben, Ihre Daten aufzubewahren.
• Ratenbegrenzungszähler und kurzlebige Sicherheitstoken: Wird bis zu einer Stunde im Speicher behalten.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: in der Regel 90 Tage, länger, falls dies für eine Vorfallsuntersuchung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: mindestens sechs Jahre, wie es das britische Recht vorschreibt.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten zu löschen. Wir werden diese in den von uns kontrollierten Systemen löschen oder anonymisieren und sie nicht mehr für die weitere Kontaktaufnahme verwenden. Sofern die Daten in laufende Korrespondenz eingebettet sind oder von Drittanbietern gespeichert werden, werden wir sie im Rahmen unserer üblichen Datenverwaltung so weit wie möglich entfernen.

Cookies

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