Nur das Nötigste
Wir erheben nur die minimal erforderlichen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Demo durchzuführen oder die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Nicht mehr und nichts Spekulatives.
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Cloudax Ltd („wir“, „unser“, „uns“, „Cloudax“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Richtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten gemäß der britischen DSGVO, dem Data Protection Act 2018 und, soweit anwendbar, der EU-DSGVO erheben, verwenden, speichern und weitergeben.
Es umfasst alle unsere Tätigkeiten, die Ihre personenbezogenen Daten betreffen, einschließlich:
Cloudax Ltd ist der Datenverantwortliche für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten. Wenn Sie die Cloudax Connect-Plattform im Rahmen einer separaten Kundenvereinbarung nutzen, regelt diese Vereinbarung (und nicht diese Datenschutzerklärung) die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Ihr Auftragsverarbeiter.
Wir erheben nur die minimal erforderlichen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Demo durchzuführen oder die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Nicht mehr und nichts Spekulatives.
Jede Nutzung Ihrer Daten hat eine rechtmäßige Grundlage gemäß der britischen/EU-Datenschutz-Grundverordnung: Einwilligung, wo sie erforderlich ist, berechtigtes Interesse nur dort, wo es tatsächlich zutrifft.
Eine kleine Anzahl von beauftragten Unterauftragnehmern hilft beim Betrieb der Website, der Durchführung von Demos und der Sicherung unserer Infrastruktur; alle sind durch schriftliche Vereinbarungen gebunden.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung: über unser Formular Datenschutzrechte oder per E-Mail. Antwort innerhalb eines Monats.
Den Anruf tätigen, Ihre Website lesen, um das Skript zu personalisieren, das Gespräch aufzeichnen und transkribieren sowie Folgenachrichten oder erneute Anrufe bearbeiten.
Anfragen beantworten, Termine vereinbaren, Fragen zur Plattform beantworten und Angebote oder Vorschläge versenden.
Wir kontaktieren Sie nach einer Demo per Telefon, E-Mail oder LinkedIn, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und Ihnen gegebenenfalls Cloudax Connect vorzustellen. Sie können sich jederzeit abmelden.
Durch die Überprüfung von Aufnahmen und Transkripten werden Fehler gefunden, der KI-Agent optimiert und Sprachqualität, Latenz, Routing und Sicherheit verbessert.
Automatisierten Datenverkehr erkennen, Ratenbegrenzungen durchsetzen, Missbrauch der Demo verhindern und Vorfälle untersuchen.
Aufzeichnungen führen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden reagieren und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchsetzen.
Erstellung nicht-personenbezogener Statistiken über die Nutzung unserer Website und Demos.
Cloudax verkauft keine personenbezogenen Daten. Unser UKAS-akkreditiertes ISO 27001-Informationssicherheitsprogramm gewährleistet diese Zusage nicht nur im Marketing, sondern auch in der Praxis durch Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zugriffsrecht nach dem Prinzip der minimalen Berechtigungen und unabhängige Penetrationstests.
ISO 27001
UKAS-akkreditiert
TLS
Verschlüsselung während der Übertragung
Geringstes Privileg
Standardmäßiger Zugriff
Jährlich
Unabhängiger Penetrationstest
Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
Bitten Sie uns, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Sie können gegebenenfalls die Löschung Ihrer Daten beantragen (das „Recht auf Vergessenwerden“).
Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns einschränken oder ihr widersprechen, einschließlich Profiling-Aktivitäten.
Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten Auswirkungen auf diese hat.
Sie dürfen keinen Entscheidungen unterworfen werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Folgen haben. Unsere Demos dienen der Information; sie haben keine solchen Auswirkungen.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer über den Hero-Bereich der Homepage oder eine andere interaktive Demo übermitteln, stimmen Sie ausdrücklich Folgendem zu:
Sie bestätigen Folgendes:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen. [email protected]Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Cloudax Ltd ist Verantwortlicher nach UK GDPR und EU-DSGVO für Besucher im Vereinigten Königreich und in den EU-Mitgliedstaaten (einschließlich Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien und den Niederlanden — entsprechend den von uns veröffentlichten Sprachen). Sie können sich bei der britischen ICO (ico.org.uk) oder Ihrer lokalen EU-Aufsichtsbehörde beschweren (z. B. BFDI/LfD in Deutschland, AEPD in Spanien, CNIL in Frankreich, Garante in Italien oder AP in den Niederlanden). Nicht notwendige Cookies und Analysen laufen erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen.
Soweit wir personenbezogene Daten von Personen in Brasilien verarbeiten, tun wir dies nach Brasiliens Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Cloudax Ltd handelt als Verantwortlicher (controlador) für Website- und Anfragedaten. Rechtsgrundlagen umfassen Einwilligung (z. B. Marketingkontakt und Analyse-Cookies) sowie berechtigtes Interesse oder vorvertragliche Maßnahmen zur Beantwortung von B2B-Anfragen und zur Absicherung der Website. Sie können Auskunft, Berichtigung, Anonymisierung, Übertragbarkeit, Löschung, Informationen zur Weitergabe und Widerruf der Einwilligung über /privacy-rights oder [email protected] verlangen. Sie können auch Brasiliens nationale Datenschutzbehörde (ANPD) kontaktieren.
Soweit wir personenbezogene Informationen von Personen in Kanada erheben, tun wir dies zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken (Beantwortung von Anfragen, Demos, Absicherung der Website). Sie können unter PIPEDA Auskunft oder Berichtigung verlangen. Kommerzielle elektronische Nachrichten (E-Mail/SMS) über Cloudax werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung (z. B. Marketing-Checkbox) oder einer anderen CASL-konformen Grundlage versendet; jede Nachricht enthält eine Abmeldemöglichkeit.
Falls ein US-Datenschutzgesetz auf Cloudax anwendbar ist (z. B. CCPA/CPRA in Kalifornien), gilt dieser Hinweis bei Erhebung: Wir erheben Identifikatoren (Name, E-Mail, Telefon), kommerzielle Informationen (Anfragedetails), Internetaktivität (mit Analyse-Einwilligung), Werbekennungen und Internetaktivität aus Werbe-/Mess-Pixeln sofern aktiv, sowie Audio (Demo-Aufnahmen mit Ihrer Einwilligung) für die oben genannten Zwecke. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Entgelt. Wo Pixel eine „Weitergabe“ für kontextübergreifende Verhaltenswerbung darstellen können, können Sie über /do-not-sell, Cookie-Einstellungen oder Global Privacy Control (GPC) widersprechen. Bei Verarbeitung zeigen wir „Opt-out-Anfrage berücksichtigt“. Weitere Rechte (Auskunft, Löschung, Berichtigung, Nicht-Diskriminierung) unter /privacy-rights. Sensible Daten werden von Website-Besuchern nicht erfragt. Voice-Demos erfordern ausdrückliche Einwilligung zu Anruf und Aufnahme; Sie müssen 18+ sein und die Nummer besitzen.
Sendet Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-(GPC)-Signal, werten wir das als gültigen Opt-out von Verkauf/Weitergabe und als Ablehnung von Werbe-Tags sowie nicht notwendiger Analyse-Cookies. Bei Verarbeitung zeigen wir „Opt-out-Anfrage berücksichtigt“.
Nutzen Sie /privacy-rights für Auskunftsanfragen, /do-not-sell für Opt-out von Verkauf/Weitergabe und Cookie-Einstellungen im Footer für Analyse- und Werbe-Cookies. /privacy-rights · /do-not-sell
Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich und betreiben unsere Produktionsinfrastruktur, soweit möglich, im Vereinigten Königreich oder im EWR. Einige Unterauftragnehmer (insbesondere Cloudflare, Microsoft und bestimmte KI-Dienste) verarbeiten Daten möglicherweise in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs, darunter auch in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen greifen wir auf geeignete Schutzmaßnahmen zurück (britische/EU-Angemessenheitsvorschriften, sofern vorhanden, das britische Zusatzabkommen zur internationalen Datenübertragung oder die EU-Standardvertragsklauseln) sowie auf ergänzende Maßnahmen wie Verschlüsselung bei der Übertragung und Zugriffskontrollen.
Wir betreiben ein UKAS-akkreditiertes, nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheitsprogramm mit technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie tatsächlich benötigen, und nicht länger, als es verhältnismäßig ist. In der Praxis bedeutet das:
Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten zu löschen. Wir werden diese in den von uns kontrollierten Systemen löschen oder anonymisieren und sie nicht mehr für die weitere Kontaktaufnahme verwenden. Sofern die Daten in laufende Korrespondenz eingebettet sind oder von Drittanbietern gespeichert werden, werden wir sie im Rahmen unserer üblichen Datenverwaltung so weit wie möglich entfernen.
Unsere Website verwendet einige wenige essentielle Cookies und (mit Ihrer Zustimmung) Analyse-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. Cookie-Richtlinie Die vollständige Liste und Informationen darüber, wie Sie Ihre Einstellungen jederzeit ändern können, finden Sie hier.
Wir legen an uns dieselben Maßstäbe an, an die sich unsere regulierten Unternehmenskunden halten, denn ohne Vertrauen in unseren Umgang mit Daten ist der Rest der Plattform bedeutungslos.
Cloudax Ltd ist in England und Wales registriert, Firmennummer 14717183.
Letzte Aktualisierung: 22. April 2026
Für Datenschutzanliegen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerruf oder allgemeine Fragen) nutzen Sie unser Formular unter /privacy-rights oder schreiben Sie uns. Antwort innerhalb eines Monats.
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