Cloudax ocupó el escenario principal en la Cumbre GX 2026 de Gamma en Westminster como parte de la visión estratégica de IA de Gamma, y realizó una demostración en vivo de una implementación de IA de voz para probarla.
Dando forma al discurso sobre la IA en las telecomunicaciones
Cloudax subió al escenario principal de la Cumbre GX en Westminster como parte de De Gamma Visión estratégica de IA para 2026. La sesión expuso el enfoque conjunto para llevar la IA de voz a los clientes de comunicaciones unificadas empresariales: no como un producto separado para evaluar, sino como una capa que se sitúa sobre los servicios Gamma que esos clientes ya utilizan.
Los asistentes, las grandes empresas británicas y los compradores del sector público a los que Gamma Enterprise presta servicio directamente, escucharon el mismo mensaje: la IA de voz empresarial está pasando de la fase de demostración a la de producción, y la colaboración entre Cloudax y Gamma es la forma más sencilla de integrarla en una infraestructura de comunicaciones unificadas existente.
“Las conversaciones que se están dando actualmente en el sector de las telecomunicaciones y los centros de contacto son realmente apasionantes. Es un placer colaborar con Gamma para dar forma a esta narrativa sobre la IA.”
La IA de voz puesta en práctica, en producción.
Paralelamente a la sesión principal, Cloudax organizó una sesión silenciosa y la plataforma se puso en funcionamiento en directo ese mismo día. Los asistentes podían preguntar a Cloudax qué sesión se estaba desarrollando, cuál sería la siguiente y dónde debían dirigirse, recibiendo respuestas en tiempo real gracias a la misma tecnología de IA de voz que impulsa las implementaciones orientadas al cliente a escala empresarial.
Poner en marcha un agente de voz en un entorno ruidoso de un evento en directo es el tipo de prueba de estrés que la mayoría de las demostraciones evitan. Cloudax se diseñó para la producción desde el primer día, y GX Summit fue una oportunidad para demostrarlo ante quienes lo comprarían.
- No es necesario arrancar y reemplazar. Cloudax se integra con los servicios existentes de Gamma (troncales SIP, Horizon, enrutamiento directo de Microsoft Teams) sin modificar lo que ya está en funcionamiento.
- Integración sencilla. Si ya eres cliente de Gamma, Cloudax se conecta a los sistemas que ya tienes. Sin cambio de plataforma, sin ejecuciones paralelas, sin periodo de migración.
- Listo para la producción. Agentes de IA de nivel humano implementados en entornos Gamma en cuestión de semanas, no de trimestres. Diseñados específicamente para empresas reguladas del Reino Unido.
- Comprobado desde el primer día. Cloudax estuvo presente en directo en la GX Summit 2026, respondiendo a las preguntas de los asistentes sobre las sesiones, el programa y la logística del lugar a lo largo de la jornada.
Gamma, de un vistazo
Gamma Communications es un proveedor líder de soluciones de comunicación basadas en tecnología en toda Europa. Como empresa que cotiza en el índice FTSE 250 del Mercado Principal de la Bolsa de Londres y con más de 2200 empleados, Gamma ayuda a las organizaciones a conectarse y colaborar mediante comunicaciones unificadas, habilitación de voz, conectividad, telefonía móvil y seguridad.
Gamma vende exclusivamente a empresas y organizaciones del sector público. Sus principales mercados son el Reino Unido y Alemania, con presencia adicional en España y la región del Benelux. En el Reino Unido, Gamma Business presta servicios a pymes a través de una extensa red de más de 1500 socios de canal, mientras que Gamma Enterprise colabora directamente con grandes organizaciones para diseñar, implementar y dar soporte a soluciones de comunicaciones integradas complejas. En Alemania, donde Gamma Europe tiene su mayor presencia, la empresa se sitúa entre los principales proveedores de comunicaciones en la nube del país.
Pensando en el futuro
El siguiente capítulo de esta colaboración consiste en llevar la inteligencia artificial de voz integrada a la base de clientes de Gamma Enterprise en todo el Reino Unido, incluidas las grandes organizaciones y los compradores regulados a los que Gamma presta servicios directamente con soluciones de comunicaciones complejas e integradas.
“Si ya eres cliente de Gamma, Cloudax se integra hoy mismo con tus sistemas Gamma existentes: sin necesidad de reemplazar nada, sin largas migraciones.”
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