01
Integridad
Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras gestiones, manteniendo los más altos estándares éticos en todos los aspectos de nuestro negocio.
Compañía › Política
Cómo trabajamos,
Con integridad, siempre.
Los principios y estándares que guían nuestra forma de trabajar con clientes, compañeros y comunidades.
Un compartido estándar de comportamiento.
Esta cláusula es vinculante para todos los directores, empleados, contratistas y representantes de Cloudax Ltd.
En Cloudax Ltd, nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades comerciales con los más altos estándares de integridad, honestidad y ética. Este Código de Conducta establece los principios y estándares que guían nuestras acciones y decisiones en todos los aspectos de nuestro negocio.
Este Código se aplica a todos los directores, empleados, contratistas y representantes de Cloudax Ltd. Sirve como nuestra guía para la toma de decisiones éticas y refuerza nuestro compromiso de operar como una empresa socialmente responsable.
Esperamos que todos los asociados con Cloudax Ltd lean, comprendan y cumplan con este Código. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluyendo la rescisión del contrato laboral o la ruptura de la relación comercial.
Cuatro valores que retrasan todo lo demás.
02
Respeto
Tratamos a todas las personas con dignidad y respeto, valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo para todos.
03
Excelencia
Nos esforzamos por alcanzar la excelencia en todo lo que hacemos, mejorando continuamente nuestros servicios y superando las expectativas de nuestros clientes.
04
Responsabilidad
Asumimos la responsabilidad de nuestras acciones y decisiones, rindiendo cuentas a nuestros grupos de interés y a las comunidades a las que servimos.
Nuestra forma de comportarnos: en el trabajo y con los clientes.
Los estándares que nos imponemos internamente se reflejan directamente en cómo tratamos a las personas que confían en nosotros para sus negocios.
Conducta en el lugar de trabajo
Profesional e inclusivo
Mantenemos un ambiente de trabajo profesional, respetuoso e inclusivo.
Tolerancia cero
No toleramos el acoso, la discriminación ni la intimidación en ninguna de sus formas.
Confidencialidad
Respetamos la confidencialidad y manejamos la información sensible de manera apropiada.
Uso responsable de los recursos
Utilizamos los recursos de la empresa de forma responsable y para fines comerciales legítimos.
Relaciones con los clientes
Honesto y puntual
Proporcionamos información honesta, precisa y oportuna a nuestros clientes.
Protección de la privacidad
Protegemos la confidencialidad del cliente y la privacidad de los datos como un principio innegociable.
Disciplina de entrega
Ofrecemos servicios que cumplen o superan las especificaciones acordadas.
Gestión de quejas
Gestionamos las quejas e inquietudes de nuestros clientes con rapidez y profesionalidad.
Cuatro principios innegociables en toda la empresa.
Lucha contra la corrupción, competencia leal, protección de datos y responsabilidad medioambiental, cada una respaldada por una política específica.
Lucha contra la corrupción y el soborno
Política de tolerancia cero
Cumplimiento total de las leyes anticorrupción aplicables, incluida la Ley de Soborno del Reino Unido de 2010.
Sin sobornos, sin comisiones ilegales.
No ofrecemos, damos, solicitamos ni aceptamos sobornos, pagos de facilitación ni comisiones ilegales.
Regalos con límites
No se permiten regalos ni entretenimientos inapropiados destinados a influir en las decisiones comerciales.
Competencia justa
Competencia conforme
Cumplimos con todas las leyes de competencia y antimonopolio aplicables.
No se permite ninguna conducta anticompetitiva.
No participamos en prácticas ni acuerdos anticompetitivos con la competencia.
Respeto por los competidores
Respetamos a nuestros competidores y evitamos hacer declaraciones falsas o engañosas sobre ellos.
Protección de datos y privacidad
Procesamiento legal
Los datos personales se recopilan y procesan de forma lícita, justa y transparente.
Limitación de la finalidad
Los datos se utilizan únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.
Seguridad técnica y organizativa
Medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, en consonancia con el RGPD del Reino Unido.
Respuesta ante incidentes
Las filtraciones de datos se notifican de forma rápida y adecuada, y la respuesta ante incidentes se basa en protocolos establecidos, no en improvisaciones.
Responsabilidad ambiental
Huella de carbono
Reducimos nuestra huella de carbono mediante operaciones eficientes y la priorización del trabajo remoto.
Impacto en el cliente
Promover soluciones digitales que ayuden a los clientes a reducir su propio impacto ambiental.
Cadena de suministro sostenible
Fomentamos prácticas sostenibles en toda nuestra cadena de suministro y en nuestras alianzas comerciales.
Cumplimiento legal
Cumplimiento total de todas las leyes y regulaciones ambientales aplicables.
¿Ves algo sospechoso? Envía un correo electrónico a [email protected].
Animamos a todas las partes interesadas a que informen sobre cualquier posible infracción de este Código o cualquier comportamiento poco ético. Investigamos todas las denuncias de forma exhaustiva y confidencial, y protegemos a quienes las presentan.
24/7
Informe abierto
Anónimo
Opción disponible
Confidencial
Por defecto
No habrá represalias.
Garantizado
Cómo expresar una inquietud.
Envía un correo electrónico a [email protected] o habla con tu superior directo. Nosotros nos encargamos del resto.
Cúbrelo pronto
Si algo no te parece correcto, comunícaselo a tu superior directo o directamente a través de [email protected].
Denuncia anónima disponible
Puedes expresar tus inquietudes de forma anónima a través de nuestros procedimientos de denuncia. Nos tomamos muy en serio todas las denuncias.
Confidencialidad protegida
Todos los informes se tratan con la máxima confidencialidad posible, al tiempo que se permite una investigación exhaustiva.
Cero represalias
Prohibimos cualquier represalia contra quienes denuncien inquietudes de buena fe o participen en una investigación.
Investigación inmediata
Todas las denuncias se investigan a fondo y con prontitud, y se toman las medidas necesarias cuando procede.
Capacitados, evaluados, aplicados.
Inducción y formación
Todos los empleados reciben formación sobre este Código de Conducta como parte de su proceso de incorporación, y posteriormente a través de sesiones periódicas de formación de actualización.
Revisión anual
Nuestro Consejo de Administración revisa anualmente el Código de Conducta, que se actualiza según sea necesario para reflejar los cambios en nuestro negocio, las leyes aplicables y las mejores prácticas.
Aplicación
El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluida la rescisión del contrato de trabajo o de la relación comercial.
La integridad no es una política. Es nuestra forma de trabajar.
Este Código de Conducta es más que un documento; es el estándar compartido que se espera que respete toda persona asociada con Cloudax. Si algo en este Código no está claro o necesita orientación sobre un asunto ético, no dude en preguntar.
Cloudax Ltd está registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 14717183.
Última actualización: 29 de julio de 2025
¿Tienes alguna pregunta sobre el código?
Para asuntos éticos, envíe un correo electrónico a [email protected] o hable con su superior directo para obtener orientación diaria.
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