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    Compañía › Accesibilidad

    Construido para
    todos.

    Cómo hacemos que cloud.ax sea utilizable, independientemente de cómo leas, escuches, te muevas o pienses.

    La accesibilidad es una característica, no es un final.

    El nivel AA de las WCAG 2.2 es el mínimo exigido, y seguimos trabajando para superarlo.

    Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://cloud.axEl sitio web está gestionado por Cloudax Ltd y queremos que el mayor número de personas posible pueda utilizarlo. Esto significa que usted debería poder:

    • Cambia los colores, los niveles de contraste y las fuentes mediante el menú de accesibilidad de la página o la configuración de tu navegador;
    • Amplíe la imagen hasta un 400 % sin que el texto se salga de la pantalla;
    • Navega por la mayor parte del sitio web utilizando únicamente el teclado;
    • Navegue por la mayor parte del sitio web utilizando software de reconocimiento de voz;
    • Escuche la mayor parte del sitio web utilizando un lector de pantalla (incluidas las últimas versiones de NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack).

    Hemos simplificado al máximo el texto de la página web para que sea fácil de entender. AbilityNet Ofrece consejos para facilitar el uso de su dispositivo si tiene alguna discapacidad.

    Cuatro maneras en que intentamos te encontraremos donde estés.

    01

    Ver con claridad

    Ajusta el tamaño del texto, cambia a una combinación de colores de alto contraste y activa el subrayado permanente de los enlaces desde el menú de accesibilidad de la página.

    02

    Escucha y hazte oír

    Las páginas son compatibles con lectores de pantalla, con marcadores semánticos, etiquetas descriptivas y alternativas de imágenes significativas. Los formularios anuncian los errores en el momento en que se producen.

    03

    Muévase con facilidad

    Todas las páginas son totalmente navegables mediante teclado, con un enlace para "saltar al contenido principal", anillos de enfoque visibles y grandes áreas de pulsación en los controles interactivos.

    04

    Lee a tu ritmo.

    La opción "Reducir movimiento" desactiva los fondos animados, la opción "Espaciado legible" amplía la altura de línea y el espacio entre letras, y el texto está escrito en un lenguaje sencillo.

    Lo que funciona bien hoy en día.

    Creemos que estas partes del sitio cumplen con el nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2.

    Cambiar el tamaño del texto hasta un 200 %.

    Utilice el menú de accesibilidad de la página (ábralo desde el pie de página o con Alt+Mayús+A) o la función de zoom de su navegador; el contenido se reorganizará sin pérdida de funcionalidad.

    Navega por todo el sitio con un teclado.

    Pulsa la tecla Tab para navegar por los enlaces y controles; la primera tecla que pulses es un enlace para "saltar al contenido principal" que omite la navegación.

    Utilice un lector de pantalla

    Utilizamos elementos semánticos HTML (encabezado, navegación, página principal, pie de página), títulos de página descriptivos y etiquetas ARIA en controles que solo contienen iconos.

    Respetar las preferencias de movimiento reducido

    Si su sistema operativo solicita una reducción del movimiento, los fondos animados con efecto granulado y las transiciones se pausan automáticamente.

    Ver en alto contraste

    En el menú de Accesibilidad, está disponible un tema de alto contraste. Este tema utiliza un fondo negro, texto claro y títulos amarillos.

    Toque cualquier control cómodamente

    Todos los enlaces, botones y controles interactivos del sitio cumplen con el tamaño mínimo de 24x24 píxeles CSS establecido en las WCAG 2.2, incluidas áreas densas como los enlaces legales del pie de página y el banner de cookies.

    Rellene los formularios con tecnología de asistencia.

    Cada campo del formulario tiene una etiqueta asociada mediante programación, tokens de autocompletado para facilitar la introducción de contraseñas en el gestor de contraseñas y el lector de pantalla, y mensajes de error en línea que se anuncian en cuanto aparecen (role="alert"). El primer campo no válido recibe el foco al enviar el formulario, por lo que nunca tendrá que buscar qué ha fallado.

    Utilice este sitio en su idioma.

    El sitio se declara en inglés británico (lang="en-GB"), por lo que los lectores de pantalla seleccionan automáticamente las reglas de pronunciación correctas.

    Lo que aún estamos arreglando.

    Sabemos que algunas partes de este sitio web aún no son totalmente accesibles. Aquí les presentamos la lista, con nuestra propuesta para cada una.

    Paneles de héroe animados con efecto granulado

    Cada página principal presenta un degradado de color animado lentamente (un sombreador WebGL). El lienzo en sí es puramente decorativo: se oculta cuando se solicita una reducción del movimiento o cuando WebGL no está disponible, y en su lugar se muestra un degradado CSS de múltiples puntos diseñado para mantener la coherencia de la marca sin animación.

    Algunos vídeos incrustados

    Algunos artículos de noticias incluyen vídeos de terceros que podrían no tener subtítulos ni audiodescripciones sincronizadas. Estamos trabajando con nuestro equipo de contenido para que los nuevos vídeos incluyan subtítulos por defecto.

    Logotipos decorativos de clientes

    Los logotipos de la barra de confianza del cliente utilizan marcas claras sobre un fondo oscuro. Están etiquetados con los nombres de las empresas, pero su contraste visual puede ser inferior a 3:1. Hemos proporcionado una alternativa de texto accesible para cada uno.

    Revisión del contraste de la paleta predeterminada aún pendiente

    Hemos realizado una revisión automatizada de las utilidades de marca de baja opacidad (texto blanco al 40-65 %, texto en gris pizarra 400) y las hemos ajustado para que cumplan con la norma WCAG 2.2 AA (4.5:1) en modo predeterminado. La brecha restante consiste en una revisión manual de contraste página por página que abarca casos excepcionales como colores de acento superpuestos a fotografías o zonas con efecto granulado; esta revisión aún no se ha completado.

    La auditoría independiente aún no ha finalizado.

    Todas las afirmaciones de cumplimiento en esta página se basan en una revisión interna, análisis automatizados (axe-core, Lighthouse, WAVE) y la matriz de verificación que se muestra a continuación. Todavía no hemos encargado una auditoría independiente de WCAG 2.2 AA. Cuando lo hagamos, el informe resultante estará disponible en esta página y la matriz de pruebas se actualizará con las fechas que abarca.

    Informar sobre problemas de accesibilidad.

    Siempre nos interesa conocer su opinión: su informe nos ayuda a priorizar la próxima solución.

    Siempre buscamos mejorar la accesibilidad de este sitio web. Si encuentra algún problema que no aparezca en esta página o cree que no cumplimos con los requisitos de accesibilidad, póngase en contacto con nosotros.

    • Correo electrónico: [email protected]
    • Teléfono: +44 333 011 1190
    • Correo:Cloudax Ltd, 167-169 Great Portland Street, Londres W1W 5PF

    Consideraremos su solicitud y trataremos de responderle en un plazo de 5 días laborables.

    Formatos alternativos

    Si necesita información de este sitio web en un formato diferente, como PDF accesible, letra grande, lectura fácil, grabación de audio o braille, utilice los datos de contacto que aparecen arriba. Díganos:

    • la dirección web (URL) del contenido;
    • Su nombre y dirección de correo electrónico;
    • El formato que necesite: por ejemplo, CD de audio, braille, vídeo en lengua de signos británica (BSL), letra grande o PDF accesible.

    Procedimiento de aplicación

    La Comisión para la Igualdad y los Derechos Humanos (EHRC) es responsable de hacer cumplir el Reglamento de Accesibilidad de los Organismos del Sector Público (Sitios Web y Aplicaciones Móviles) (n.º 2) de 2018 (el «reglamento de accesibilidad»). Aunque este reglamento se aplica principalmente a los organismos del sector público, adoptamos los mismos estándares de forma voluntaria. Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, póngase en contacto con la Comisión para la Igualdad y los Derechos Humanos. Servicio de Asesoramiento y Apoyo en materia de Igualdad (EASS).

    Cómo hemos diseñado el sitio web para que sea accesible.

    Qué evaluamos, dónde fallamos y qué se considera una carga desproporcionada.

    Estado de cumplimiento

    Este sitio web es parcialmente conformecon el Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) versión 2.2 Estándar AA, debido a los incumplimientos y exenciones que se enumeran a continuación.

    Contenido no accesible

    El contenido que se muestra a continuación no es accesible por las siguientes razones.

    Incumplimiento de las normas de accesibilidad

    1. Fondos decorativos animadosEn los paneles principales y las secciones de llamada a la acción, el movimiento es intencionalmente decorativo (aria-hidden) y se pausa cuando se solicita una reducción del movimiento. Estamos evaluando alternativas estáticas para los usuarios que no pueden deshabilitar el movimiento a nivel del sistema operativo. Esto podría no cumplir con el criterio de éxito de WCAG 2.2. 2.3.3 Animación a partir de interacciones (AAA)en todos los estados.
    2. Algunos vídeos incrustados de tercerosLos artículos de noticias y blogs no siempre incluyen subtítulos sincronizados. Planeamos subtitular todo el contenido nuevo a partir de mayo de 2026 y añadir subtítulos a los vídeos antiguos más vistos antes de que finalice el año 2026. Esto no cumple con el criterio de éxito de WCAG 2.2.1.2.2 Subtítulos (pregrabados).
    3. Algunos documentos PDF antiguosNo están completamente etiquetados para tecnologías de asistencia. Planeamos reemplazarlos con HTML accesible para finales de 2026 o eliminarlos. Esto incumple el criterio de éxito de WCAG 2.2.1.3.1 Información y relaciones y4.1.2 Nombre, Rol, Valor.

    Carga desproporcionada

    Actualmente no hemos alegado ninguna carga desproporcionada para ningún contenido de este sitio web. Si lo hiciéramos, enumeraremos las excepciones aquí junto con la justificación correspondiente.

    Contenido que no está dentro del ámbito de aplicación de las normas de accesibilidad.

    • Contenido de tercerosLas funciones integradas de proveedores que no controlamos (por ejemplo, widgets de reserva de calendario, chat web o vídeos de socios) están fuera de nuestro control. Seleccionamos proveedores con un sólido historial de accesibilidad y les comunicamos cualquier problema que encontremos.
    • Audio en directoEn los podcasts y seminarios web, la grabación está exenta de subtítulos en tiempo real, aunque las grabaciones se subtitulan después del evento.

    Los procesos que mantienen la accesibilidad en el buen camino.

    Comprobaciones programáticas en cada lanzamiento.

    Cada lanzamiento de la interfaz de usuario ejecuta una auditoría WCAG automatizada (axe-core) en la integración continua; las solicitudes de extracción que introduzcan nuevas regresiones de accesibilidad no se pueden fusionar. La navegación solo con teclado y el zoom al 200 % forman parte de la comprobación manual previa a cada despliegue.

    Pruebas de tecnología de asistencia

    Las pruebas de extremo a extremo con lectores de pantalla NVDA, VoiceOver, JAWS y TalkBack aún no se han completado. La matriz que aparece más abajo en esta página muestra los flujos que aún están pendientes y se actualiza con la fecha de prueba real en cuanto se prueba un flujo con una tecnología de asistencia real. No rellenaremos automáticamente las solicitudes que no hayamos verificado.

    Mejora continua

    Consideramos la accesibilidad un trabajo continuo, no un simple trámite. Esta declaración se revisa al menos una vez al año y cada vez que realizamos un cambio sustancial en el sitio web.

    Qué hemos verificado, dónde y con qué.

    Un registro transparente de cómo se verificó cada afirmación de accesibilidad en esta página. Distinguimos entre lo que se puede confirmar mediante una revisión de código y lo que realmente requiere la intervención humana y el uso de tecnología de asistencia, y somos honestos sobre qué pruebas con tecnología de asistencia aún no se han realizado.

    Verificación programática

    Los siguientes elementos se confirman mediante la revisión del código, nuestra biblioteca de componentes, análisis automatizados (axe-core, Lighthouse, WAVE) y el árbol de accesibilidad de las herramientas de desarrollo. Son estables entre versiones porque están integrados en los componentes compartidos que utiliza cada página.

    Comprobaciones de accesibilidad programáticas realizadas en cloud.ax
    ControlarDóndeEstadoÚltima verificación
    lang="en-GB"en<html>cliente/index.htmlAprobar3 de mayo de 2026
    La ventana gráfica permite el zoom con pellizco (noescala máxima oescalable por el usuario=no), WCAG 1.4.4 / 1.4.10cliente/index.htmlAprobar3 de mayo de 2026
    Enlace para saltar al contenidoTodas las páginas (primer elemento enfocable)Aprobar3 de mayo de 2026
    Soltero<main id="main-content">Punto de referencia por páginaInicio, PageHero, PolicyShell, 404Aprobar3 de mayo de 2026
    Etiquetas de formulario asociadas mediantehtmlPara/identificaciónFormulario de contacto, Formulario de demostración (todos los pasos)Aprobar3 de mayo de 2026
    Se han anunciado errores (rol="alerta") y vinculados a través dearia-descrita porFormulario de contacto, Formulario de demostraciónAprobar3 de mayo de 2026
    Los campos obligatorios están marcados con ambosaria-requerida y una pista "obligatoria" solo para lectores de pantallaFormulario de contacto, Formulario de demostraciónAprobar3 de mayo de 2026
    El primer campo no válido recibe el foco al enviar. (react-hook-formshouldFocusError)Formulario de contacto, Formulario de demostraciónAprobar3 de mayo de 2026
    Comentarios sobre Toast dentro de unaria-liveregiónEn todo el sitio (Radix Toast)Aprobar3 de mayo de 2026
    El banner de cookies utilizarol="región"+ aria-etiquetado por, no un diálogo que capte la atenciónComponente de consentimiento de cookiesAprobar3 de mayo de 2026
    Todo<img>tener explícito alt; los avatares decorativos usan vacío alt=""+aria-ocultaPie de página, Barra de navegación, Testimonios, Equipo, Casos de estudioAprobar3 de mayo de 2026
    Objetivos táctiles ≥ 24×24 px (WCAG 2.5.8)Aviso legal y navegación del sitio en el pie de página, iconos de redes sociales, banner de cookies, inicio de sesión móvilAprobar3 de mayo de 2026
    Movimiento reducido: el lienzo WebGL está oculto, se muestra el degradado estático diseñado.Todos los paneles de héroes (PageHero)Aprobar3 de mayo de 2026
    Se eliminaron las utilidades de marca de baja opacidad del texto principal. (texto-blanco/40–65,pizarra-400)Barrido automatizado de todo el sitioAprobar3 de mayo de 2026
    Auditoría de contraste manual página por página (modo predeterminado)Todas las páginas públicasAún no está terminado—

    Pruebas de tecnología de asistencia

    La matriz a continuación enumera los flujos que planeamos recorrer con un lector de pantalla real en una máquina real. Solo marcaremos una fila como "Aprobada" una vez que una persona haya utilizado la página con esa tecnología de asistencia de principio a fin y haya confirmado que los anuncios coinciden con la intención del diseño. Hasta entonces, cada fila permanece como Aún no se ha probado.

    Precisamente no nos comprometemos con una fecha: prometer una "auditoría programada" antes de que se haya reservado formalmente sería deshonesto. Cuando se prueba un flujo, esta página se actualiza con la fecha real, el sistema operativo, el navegador y la versión de la herramienta de auditoría utilizados, y se corrigen los errores detectados en los anuncios.

    Se realizan pruebas de tecnología de asistencia en las páginas públicas de cloud.ax.
    FluirSistema operativoNavegadorTecnología de asistenciaEstadoFecha
    Inicio → Soluciones → ContáctanosWindows 11Firefox (última versión)NVDA 2024.xAún no se ha probado—
    Formulario de contacto (envío + errores de validación)Windows 11Chrome (última versión)NVDA 2024.xAún no se ha probado—
    Formulario de prueba (asistente de 3 pasos, validación, estado de éxito)macOS 14Safari 17Voz en offAún no se ha probado—
    Banner de cookies: aceptar/rechazar desde el tecladomacOS 14Safari 17Voz en offAún no se ha probado—
    Widget de accesibilidad (abrir, alternar, mantener, restablecer)Windows 11Edge (última versión)Tiburón 2024Aún no se ha probado—
    Navegación móvil (abrir, expandir, contraer, activar elemento)iOS 17Safari MóvilVoz en offAún no se ha probado—
    Navegación móvil (Android)Android 14Chrome MobileTalkBackAún no se ha probado—

    Si utiliza tecnología de asistencia y encuentra algún problema con el anuncio, por favor, infórmenos; consideramos que los informes de errores de las tecnologías de asistencia tienen mayor prioridad que el desarrollo de nuevas funciones.

    Cómo y cuándo se hizo esta declaración.

    Esta declaración fue preparada el3 de mayo de 2026. Fue revisado por última vez el3 de mayo de 2026.

    El sitio web fue auditado por última vez según WCAG 2.2 AA en Abril de 2026La auditoría combinó escaneos automatizados (axe-core, Lighthouse, WAVE) con pruebas manuales de teclado y lector de pantalla en las páginas de inicio, soluciones, empresa y políticas.

    La auditoría fue realizada internamente por los equipos de ingeniería y diseño de Cloudax. Analizamos las páginas con mayor tráfico, además de una muestra representativa de páginas con plantillas, para asegurarnos de que se evaluaran los componentes repetitivos (navegación, pie de página, formularios, paneles principales).

    Herramientas que puedes usar ahora mismo

    Nuestra páginaMenú de accesibilidadte permite inmediatamente:

    • cambiar el tamaño del texto a grande o extragrande;
    • Activa un tema de alto contraste;
    • pausar fondos animados (reducir el movimiento);
    • Subrayado de fuerza en todos los enlaces;
    • mostrar un anillo de enfoque del teclado más fuerte;
    • Aumentar el interlineado y el espacio entre letras para facilitar la lectura.

    Abra ahora el menú de Accesibilidad.

    También puedes acceder a él desde el pie de página de cualquier página o pulsandoAlt+Cambio+A.

    Tus selecciones se almacenan únicamente en tu dispositivo y se aplican a todo el sitio web.

    Seguimos la configuración de tu dispositivo.

    En su primera visita, detectamos automáticamente las preferencias de accesibilidad que ya haya configurado en su sistema operativo o navegador, por lo que no tendrá que volver a activar nada aquí. En concreto:

    • Reducir el movimiento: si su dispositivo lo solicita (elprefiere-movimiento-reducido(media query), los fondos animados y las transiciones se pausan en todo el sitio.
    • Mayor contraste: si su dispositivo lo solicita (elprefiere-contraste: másconsulta de medios) o está utilizando el modo de alto contraste de Windows (colores forzados: activo), nuestro tema de alto contraste está habilitado por defecto.

    Si prefiere una combinación diferente, sus selecciones manuales en el menú de Accesibilidad de la página siempre prevalecerán sobre la configuración predeterminada del sistema operativo.

    Díganos cuando nos equivoquemos.

    Si alguna parte de este sitio web resulta difícil de usar debido a su diseño (no por su contenido), por favor, infórmenos, aunque no aparezca en la lista anterior.

    Cloudax Ltd está registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 14717183.

    Última actualización: 3 de mayo de 2026

    Informar de un problema de accesibilidad.

    Nuestro objetivo es responder en un plazo de 5 días laborables. También puede llamarnos al +44 333 011 1190.

    [email protected]

    Para cualquier otra consulta, consulte nuestra página de contacto.

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