Cloudax è salita sul palco principale del GX Summit 2026 di Gamma a Westminster, nell'ambito della strategia di intelligenza artificiale di Gamma, e ha presentato una dimostrazione dal vivo di intelligenza artificiale vocale per dimostrarne la validità.
Definire la narrativa sull'IA nel settore delle telecomunicazioni
Cloudax è salito sul palco principale del GX Summit a Westminster come parte di Gamma Visione strategica sull'IA per il 2026. La sessione ha delineato l'approccio congiunto per portare l'IA vocale ai clienti aziendali di UC: non come un prodotto separato da valutare, ma come un livello che si sovrappone ai servizi Gamma che tali clienti già utilizzano.
Il pubblico presente in sala, composto dalle grandi aziende britanniche e dagli enti pubblici che Gamma Enterprise serve direttamente, ha recepito lo stesso messaggio: l'intelligenza artificiale vocale aziendale sta passando dalla fase dimostrativa a quella di produzione e la partnership Cloudax × Gamma rappresenta la soluzione più semplice per integrarla in un'infrastruttura di comunicazione unificata esistente.
“Le discussioni in corso nel settore delle telecomunicazioni e dei contact center sono davvero entusiasmanti. È fantastico collaborare con Gamma per contribuire a plasmare il futuro dell'intelligenza artificiale.”
Intelligenza artificiale vocale al lavoro, in produzione
Parallelamente alla sessione principale, Cloudax ha tenuto una sessione silenziosa e la piattaforma è stata messa in funzione dal vivo durante l'evento. I partecipanti potevano chiedere a Cloudax quale sessione fosse in corso, quale sarebbe stata la successiva e dove dovessero recarsi, ricevendo risposte in tempo reale dalla stessa tecnologia di intelligenza artificiale vocale che alimenta le implementazioni rivolte ai clienti su scala aziendale.
Eseguire un agente vocale in un ambiente rumoroso come quello di un evento dal vivo è il tipo di stress test che la maggior parte delle demo evita. Cloudax è stato progettato per la produzione fin dal primo giorno e il GX Summit è stata l'occasione per dimostrarlo di fronte a chi lo avrebbe acquistato.
- Non è necessario rimuovere e sostituire. Cloudax si integra con i servizi Gamma esistenti (trunk SIP, Horizon, Microsoft Teams Direct Routing) senza apportare modifiche a quanto già in uso.
- Integrazione immediata. Se sei già cliente Gamma, Cloudax si connette ai sistemi che utilizzi attualmente. Nessun cambio di piattaforma, nessuna esecuzione in parallelo, nessuna finestra di migrazione.
- Pronto per la produzione. Agenti di intelligenza artificiale di livello umano implementati in ambienti Gamma reali in poche settimane, non in trimestri. Progettati specificamente per le aziende del Regno Unito soggette a regolamentazione.
- Dimostrato fin dal primo giorno. Cloudax è stato impiegato in diretta al GX Summit 2026, rispondendo alle domande dei partecipanti su sessioni, programma e logistica della sede durante tutta la giornata.
Gamma, in sintesi
Gamma Communications è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione basate sulla tecnologia in tutta Europa. Società quotata sul FTSE 250 del mercato principale della Borsa di Londra, con oltre 2.200 dipendenti, Gamma aiuta le organizzazioni a connettersi e collaborare attraverso comunicazioni unificate, funzionalità vocali, connettività, soluzioni mobili e sicurezza.
Gamma vende esclusivamente ad aziende e organizzazioni del settore pubblico. I suoi mercati principali sono il Regno Unito e la Germania, con una presenza anche in Spagna e nella regione del Benelux. Nel Regno Unito, Gamma Business serve le PMI attraverso un'ampia rete di oltre 1.500 partner di canale, mentre Gamma Enterprise collabora direttamente con le organizzazioni più grandi per progettare, fornire e supportare soluzioni di comunicazione integrate complesse. In Germania, dove Gamma Europe ha la maggiore presenza, l'azienda si posiziona tra i principali fornitori di servizi di comunicazione cloud del paese.
In attesa
Il prossimo capitolo della partnership prevede l'introduzione dell'intelligenza artificiale vocale "drop-in" per la clientela di Gamma Enterprise in tutto il Regno Unito, ovvero le grandi organizzazioni e gli acquirenti regolamentati a cui Gamma fornisce direttamente soluzioni di comunicazione complesse e integrate.
“Se sei già cliente Gamma, Cloudax si integra oggi stesso con i tuoi sistemi Gamma esistenti: niente sostituzione completa, niente lunghe migrazioni.”
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