Autenticar
Compare com o número do pedido, e-mail ou ID de fidelidade, de forma segura e rápida.
Casos de uso > Comércio eletrônico e varejo
Suporte ao cliente
que se adapta à demanda.
Todas as solicitações de "onde está meu pedido" são respondidas em segundos. Todas as devoluções são processadas sem filas. A Cloudax cuida da logística para que sua equipe possa construir a marca.
Vamos conversar
Por que Cloudax?
Consulta de pedidos
Rastreamento, prazos de entrega, atualizações da transportadora, tudo extraído do seu OMS em tempo real.
Devoluções e reembolsos
Automatize a política. Encaminhe as exceções. Finalize o processo com um recibo por e-mail.
Pronto para o auge
Black Friday, promoções relâmpago, época de presentes: absorva o aumento de demanda sem criar filas de espera.
Como funciona
Consulte o pedido.
Rastreamento em tempo real, status da transportadora e previsão de entrega a partir do seu sistema de gerenciamento de pedidos (OMS).
Resolver
Reembolso, reenvio ou reagendamento: política aplicada, exceções serão analisadas pela instância superior.
Notificar e registrar
Confirmação enviada por e-mail, caso registrado em sua central de atendimento com transcrição completa.
Veja como a IA mais humana da Cloudax pode transformar o seu negócio.
Sem compromisso, consulta gratuita incluída.
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