Apenas o que precisamos
Coletamos os dados mínimos necessários para responder à sua consulta, executar a demonstração ou manter a segurança do site. Nada mais, nada especulativo.
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A Cloudax Ltd ("nós", "nosso", "nossa", "Cloudax") está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais em conformidade com o GDPR do Reino Unido, a Lei de Proteção de Dados de 2018 e, quando aplicável, o GDPR da UE.
Abrange tudo o que fazemos que envolve seus dados pessoais, incluindo:
A Cloudax Ltd é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. Se você utiliza a plataforma Cloudax Connect sob um contrato de cliente separado, esse contrato (e não esta política) rege a forma como processamos os dados pessoais como seu processador de dados.
Coletamos os dados mínimos necessários para responder à sua consulta, executar a demonstração ou manter a segurança do site. Nada mais, nada especulativo.
Cada utilização dos seus dados tem uma base legal ao abrigo do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) do Reino Unido/UE: consentimento quando necessário e interesse legítimo apenas quando realmente aplicável.
Um pequeno número de subcontratados ajuda a administrar o site, fornecer demonstrações e proteger nossa infraestrutura, todos regidos por contratos escritos.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação do consentimento: use nosso formulário de Direitos de privacidade ou envie um e-mail. Respondemos em até um mês.
Fazer a chamada, ler o seu site para personalizar o roteiro, gravar e transcrever a chamada e lidar com mensagens de acompanhamento ou novas tentativas.
Responder a perguntas, agendar reuniões, esclarecer dúvidas sobre a plataforma e enviar orçamentos ou propostas.
Entraremos em contato com você após a demonstração por telefone, e-mail ou LinkedIn para discutir sua experiência e, se for o caso, apresentar o Cloudax Connect. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
Analisar gravações e transcrições para encontrar erros, ajustar o agente de IA e melhorar a qualidade da voz, a latência, o roteamento e a segurança.
Detecção de tráfego automatizado, aplicação de limites de taxa, bloqueio do uso indevido da demonstração e investigação de incidentes.
Manter registros, responder a solicitações legais de autoridades e fazer cumprir nossos Termos e Condições.
Produzir estatísticas não identificadoras sobre como as pessoas usam nosso site e demonstrações.
A Cloudax não vende dados pessoais. Nosso programa de segurança da informação ISO 27001, acreditado pelo UKAS, mantém essa promessa em prática (e não apenas no marketing) com criptografia em trânsito e em repouso, acesso com privilégios mínimos e testes de penetração independentes.
ISO 27001
Acreditado pelo UKAS
TLS
Criptografia em trânsito
Menos privilegiados
Acesso por padrão
Anual
teste de caneta independente
Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos a seu respeito.
Solicite-nos a correção de dados incorretos ou incompletos.
Solicite a eliminação dos seus dados (o “direito ao esquecimento”), quando aplicável.
Restringir ou opor-se ao nosso processamento, incluindo atividades de criação de perfis.
Receba seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar o processamento realizado antes da revogação.
Não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado que produzam efeitos legais ou similares significativos. Nossas demonstrações são informativas; elas não fazem isso.
Ao submeter seu número através do destaque da página inicial ou de qualquer outra demonstração interativa, você concorda expressamente com:
Você confirma que:
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected]A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da revogação.
A Cloudax Ltd é a controladora sob o UK GDPR e o GDPR da UE para visitantes no Reino Unido e nos Estados-membros da UE (incluindo Alemanha, Espanha, França, Itália e Países Baixos, alinhados aos idiomas que publicamos). Você pode apresentar reclamação à ICO do Reino Unido (ico.org.uk) ou à sua autoridade supervisora local (por exemplo AEPD na Espanha, CNIL na França, Garante na Itália, BFDI/LfD na Alemanha ou AP nos Países Baixos). Cookies e analítica não essenciais só são executados após o seu consentimento pelo banner ou Preferências de cookies.
Quando tratamos dados pessoais de pessoas no Brasil, fazemos isso sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A Cloudax Ltd atua como controladora dos dados do site e das solicitações. As bases legais incluem o consentimento (por exemplo contato comercial e cookies de análise) e o legítimo interesse ou medidas pré-contratuais para responder a solicitações B2B e proteger o site. Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento em /privacy-rights ou [email protected]. Também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Quando coletamos informações pessoais de pessoas no Canadá, fazemos isso para as finalidades identificadas nesta política (responder solicitações, demos, proteger o site). Você pode solicitar acesso ou correção sob a PIPEDA. Mensagens eletrônicas comerciais (e-mail/SMS) sobre a Cloudax são enviadas apenas com o seu consentimento expresso (por exemplo caixa de marketing) ou outra base compatível com a CASL, com opção de cancelamento.
Se uma lei estadual de privacidade dos EUA se aplicar à Cloudax (por exemplo CCPA/CPRA na Califórnia), este é o aviso na coleta: coletamos identificadores (nome, e-mail, telefone), informações comerciais (detalhes da solicitação), atividade na internet (com consentimento de analítica), identificadores publicitários e atividade de pixels de publicidade/medição quando habilitados, e áudio (gravações de demo com o seu consentimento) para as finalidades acima. Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Onde pixels possam constituir «compartilhamento» para publicidade comportamental entre contextos, você pode optar por sair em /do-not-sell, Preferências de cookies ou Global Privacy Control (GPC). Ao processar um opt-out mostramos «Solicitação de opt-out atendida». Você também pode exercer acesso, exclusão, correção e não discriminação em /privacy-rights. Não solicitamos dados sensíveis a visitantes. Demos de voz exigem consentimento expresso para a chamada e a gravação; você deve ter 18+ e ser titular do número.
Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control (GPC), tratamos como opt-out válido da venda ou do compartilhamento de informações pessoais e como rejeição de tags de publicidade e cookies de análise não essenciais. Ao processar, mostramos «Solicitação de opt-out atendida».
Use /privacy-rights para solicitações no estilo DSAR, /do-not-sell para opt-out de venda/compartilhamento e Preferências de cookies no rodapé para analítica e publicidade. /privacy-rights · /do-not-sell
Nossa sede fica no Reino Unido e hospedamos infraestrutura de produção no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu (EEE) sempre que possível. Alguns subcontratados (principalmente Cloudflare, Microsoft e certos serviços de IA) podem processar dados em países fora do Reino Unido, incluindo os Estados Unidos. Nesses casos, utilizamos salvaguardas apropriadas (regulamentos de adequação do Reino Unido/UE, quando existentes, o Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido ou as Cláusulas Contratuais Padrão da UE), juntamente com medidas suplementares, como criptografia em trânsito e controles de acesso.
Operamos um programa de segurança da informação com certificação ISO 27001 e acreditação UKAS, com medidas técnicas e organizacionais concebidas para proteger os dados pessoais contra o processamento não autorizado ou ilícito, a perda acidental, a destruição ou o dano:
Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário e por um período não superior ao que for proporcional. Na prática:
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Nós os excluiremos ou anonimizaremos nos sistemas que controlamos e deixaremos de utilizá-los para qualquer contato futuro. Quando os dados estiverem incorporados em correspondências em andamento ou forem armazenados por ferramentas de terceiros, nós os removeremos na medida do possível, como parte dos procedimentos normais de gerenciamento de registros.
Nosso site utiliza um pequeno número de cookies essenciais e (com o seu consentimento) cookies analíticos. Consulte nossa política de cookies. Política de Cookies Para ver a lista completa e saber como alterar suas preferências a qualquer momento.
Nós nos pautamos pelos mesmos padrões que nossos clientes corporativos regulamentados exigem de nós, porque sem confiança em como lidamos com os dados, nenhum outro aspecto da plataforma importa.
A Cloudax Ltd está registrada na Inglaterra e no País de Gales, sob o número 14717183.
Última atualização: 22 de abril de 2026
Para qualquer assunto de proteção de dados (acesso, correção, exclusão, revogação do consentimento ou pergunta geral), use o formulário em /privacy-rights ou envie um e-mail. Respondemos em até um mês.
Cloudax Ltd · Registrada na Inglaterra e no País de Gales, número da empresa 14717183

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