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Integridade
Agimos com honestidade e transparência em todas as nossas relações, mantendo os mais altos padrões éticos em todos os aspectos do nosso negócio.
Empresa › Política
Como trabalhamos,
Com integridade, sempre.
Os princípios e normas que orientam a nossa forma de trabalhar com clientes, colegas e comunidades.
Uma compartilhada padrão de comportamento.
Obrigatório para todos os diretores, funcionários, contratados e representantes da Cloudax Ltd.
Na Cloudax Ltd, estamos comprometidos em conduzir nossos negócios com os mais altos padrões de integridade, honestidade e ética. Este Código de Conduta estabelece os princípios e padrões que orientam nossas ações e decisões em todos os aspectos de nossa empresa.
Este Código aplica-se a todos os diretores, funcionários, contratados e representantes da Cloudax Ltd. Ele serve como nosso guia para a tomada de decisões éticas e reforça nosso compromisso de operar como uma empresa cidadã responsável.
Esperamos que todos os associados à Cloudax Ltd leiam, compreendam e cumpram este Código. O não cumprimento destas normas poderá resultar em medidas disciplinares, incluindo a rescisão do contrato de trabalho ou da relação comercial.
Quatro valores que sustentam todo o resto.
02
Respeito
Tratamos todos os indivíduos com dignidade e respeito, valorizando a diversidade e promovendo um ambiente inclusivo para todos.
03
Excelência
Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, aprimorando continuamente nossos serviços e superando as expectativas dos clientes.
04
Responsabilidade
Assumimos a responsabilidade por nossas ações e decisões, prestando contas aos nossos stakeholders e às comunidades que servimos.
Como nos apresentamos: no trabalho e com os clientes.
Os padrões que estabelecemos internamente refletem diretamente a forma como tratamos as pessoas que nos confiam seus negócios.
Conduta no local de trabalho
Profissional e inclusivo
Mantemos um ambiente de trabalho profissional, respeitoso e inclusivo.
Tolerância zero
Não toleramos assédio, discriminação ou intimidação de qualquer forma.
Confidencialidade
Respeitamos a confidencialidade e tratamos informações sensíveis de forma adequada.
Uso responsável dos recursos
Utilizamos os recursos da empresa de forma responsável e para fins comerciais legítimos.
Relações com o cliente
Honesto e pontual
Fornecemos informações honestas, precisas e oportunas aos nossos clientes.
Proteção de privacidade
Proteger a confidencialidade do cliente e a privacidade dos dados é algo inegociável.
Disciplina de entrega
Prestamos serviços que atendem ou superam as especificações acordadas.
Gestão de reclamações
Lidamos com as reclamações e preocupações dos clientes de forma rápida e profissional.
Quatro pontos inegociáveis em toda a empresa.
Anticorrupção, concorrência leal, proteção de dados e responsabilidade ambiental, cada uma delas respaldada por uma política específica.
Anticorrupção e suborno
Política de tolerância zero
Total conformidade com as leis anticorrupção aplicáveis, incluindo a Lei de Suborno do Reino Unido de 2010.
Sem subornos, sem propinas.
Não oferecemos, damos, solicitamos ou aceitamos subornos, pagamentos de facilitação ou propinas.
Presentes com limites
Não são permitidos presentes ou entretenimento inadequados com o intuito de influenciar decisões de negócios.
Concorrência justa
Concorrência em conformidade
Cumprimos todas as leis de concorrência e antitruste aplicáveis.
Nenhuma conduta anticoncorrencial.
Não nos envolvemos em práticas anticoncorrenciais nem em acordos com concorrentes.
Respeito pelos concorrentes
Respeitamos a concorrência e evitamos fazer declarações falsas ou enganosas sobre ela.
Proteção e privacidade de dados
Processamento legal
Os dados pessoais são coletados e tratados de forma lícita, justa e transparente.
Limitação de finalidade
Os dados são utilizados apenas para fins específicos, explícitos e legítimos.
Segurança técnica e organizacional
Medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, em conformidade com o RGPD do Reino Unido.
Resposta a incidentes
As violações de dados são comunicadas de forma rápida e adequada, com procedimentos de resposta a incidentes praticados, e não improvisados.
Responsabilidade ambiental
pegada de carbono
Reduzir nossa pegada de carbono por meio de operações eficientes e da implementação de políticas que priorizam o trabalho remoto.
Impacto no cliente
Promover soluções digitais que ajudem os clientes a reduzir seu próprio impacto ambiental.
cadeia de suprimentos sustentável
Apoiar práticas sustentáveis em toda a nossa cadeia de suprimentos e parcerias comerciais.
Conformidade legal
Cumprimento integral de todas as leis e regulamentações ambientais aplicáveis.
Viu algo suspeito? Envie um e-mail para [email protected].
Incentivamos todas as partes interessadas a relatarem quaisquer preocupações sobre possíveis violações deste Código ou qualquer comportamento antiético. Investigamos cada denúncia de forma completa e confidencial, e protegemos aqueles que a denunciam.
24 horas por dia, 7 dias por semana
Relatórios abertos
Anônimo
Opção disponível
Confidencial
Por padrão
Sem retaliação
Garantido
Como expressar uma preocupação.
Envie um e-mail para [email protected] ou fale com seu gerente. Nós cuidaremos do resto.
Aumente cedo
Se algo lhe parecer errado, relate ao seu gerente direto ou diretamente pelo e-mail [email protected].
Denúncia anônima disponível
Você pode relatar suas preocupações anonimamente por meio de nossos procedimentos de denúncia. Levamos todos os relatos a sério.
Confidencialidade protegida
Todos os relatos são tratados com a máxima confidencialidade possível, permitindo, ao mesmo tempo, uma investigação completa.
Retaliação zero
Proibimos represálias contra qualquer pessoa que relate preocupações de boa-fé ou que participe de uma investigação.
Investigação imediata
Todas as denúncias são investigadas de forma completa e imediata, e as medidas cabíveis são tomadas quando necessário.
Treinado, revisado, aplicado.
Integração e treinamento
Todos os funcionários recebem treinamento sobre este Código de Conduta como parte de sua integração e por meio de sessões regulares de treinamento de reciclagem posteriormente.
Revisão anual
O Código de Conduta é revisto anualmente pelo nosso Conselho de Administração e atualizado sempre que necessário para refletir as mudanças em nossos negócios, as leis aplicáveis e as melhores práticas.
Fiscalização
O não cumprimento dessas normas pode resultar em medidas disciplinares, incluindo a rescisão do contrato de trabalho ou do vínculo comercial.
Integridade não é uma política. É a nossa forma de trabalhar.
Este Código de Conduta é mais do que um documento; é o padrão compartilhado que se espera que todas as pessoas associadas à Cloudax sigam. Se algo neste Código não estiver claro ou se você precisar de orientação sobre uma questão ética, por favor, pergunte.
A Cloudax Ltd está registrada na Inglaterra e no País de Gales, sob o número 14717183.
Última atualização: 29 de julho de 2025
Tem alguma dúvida sobre o código?
Para assuntos éticos, envie um e-mail para [email protected] ou fale com seu gerente para orientações do dia a dia.
Cloudax Ltd · Registrada na Inglaterra e no País de Gales · Número da empresa: 14717183
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