Cumprimentar e identificar
Frase de abertura personalizada para a marca. Autenticação do chamador em um instante.
Casos de uso > BPOs
Suporte inteligente
em qualquer escala.
Fuja da rotina. Eleve o nível dos seus agentes. O Cloudax prioriza a fila, encaminha o que importa e transfere a chamada com todo o contexto necessário.
Vamos conversar
Por que Cloudax?
Aumento do assento
Priorize o trabalho com IA. Seus agentes humanos se concentram nos problemas mais complexos, em vez dos repetitivos.
Capacidade de pico
Picos de demanda em feriados, lançamentos de campanhas, eventos climáticos: aumente a escala instantaneamente, reduza-se com a mesma rapidez.
Transições suaves
Cada escalonamento chega com a transcrição, o resumo e a intenção já exibidos na tela.
Como funciona
Desviar ou encaminhar
Consultas de rotina são atendidas por voz. Chamadas complexas são encaminhadas para o especialista correto.
Lidar naturalmente
Conversa real (pausas, interrupções, sotaques locais), tudo mantido.
Resumir e registrar
Transcrição, resolução e resumo integrados ao seu CCaaS e CRM.
Veja como a IA mais humana da Cloudax pode transformar o seu negócio.
Sem compromisso, consulta gratuita incluída.
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