Begroet en identificeer
Een openingszin die perfect aansluit bij het merk. De beller wordt direct geverifieerd.
Gebruiksscenario's > BPO's
Intelligente ondersteuning
op elke schaal.
Doorbrek de routine. Geef uw medewerkers meer mogelijkheden. Cloudax neemt de gesprekken in behandeling, routeert wat belangrijk is en geeft het gesprek door met de volledige context.
Laten we praten
Waarom Cloudax?
Stoelversterking
Laat AI vooraan in de rij staan. Uw menselijke medewerkers kunnen zich concentreren op de complexe problemen in plaats van op de repetitieve taken.
Breekcapaciteit
Vakantiepieken, campagnelanceringen, weersomstandigheden: schaal direct op en schaal net zo snel weer af.
Warme overdrachten
Bij elke escalatie worden het transcript, de samenvatting en de intentie al op het scherm weergegeven.
Hoe het werkt
Afleiden of omleiden
Standaardvragen worden telefonisch afgehandeld. Complexe gesprekken worden doorgeschakeld naar de juiste medewerker.
Natuurlijk behandelen
Een echt gesprek (met pauzes, onderbrekingen en lokale accenten), alles wordt vloeiend gevoerd.
Samenvatten en vastleggen
Transcript, afhandeling en samenvatting worden automatisch naar uw CCaaS- en CRM-systeem doorgestuurd.
Ontdek hoe de meer menselijke AI van Cloudax uw bedrijf kan transformeren.
Geen verplichtingen, inclusief gratis consult.
Laten we praten