Garry Gormley
Niet-uitvoerend bestuurderGeeft op bestuursniveau advies over contactcenteractiviteiten, klantbeleving en de praktische toepassing van conversationele AI.
Over Garry
Garry Gormley is niet-uitvoerend bestuurder bij Cloudax en oprichter van FAB Solutions, een adviesbureau dat zich richt op contactcenterprestaties en klantbeleving. Eerder werkte hij meer dan vijf jaar als Head of Consumer New Business Sales bij Bupa UK, waar hij leidinggaf aan activiteiten op meerdere locaties en programma's voor wijzigingen in regelgeving uitvoerde. Via FAB Solutions adviseert Garry contactcenterorganisaties over verkoopprestaties, operationele verbetering, leiderschapsontwikkeling en de toepassing van technologie.
Bij Cloudax geeft hij op bestuursniveau advies over contactcenteractiviteiten, klantbeleving en de inzet van conversationele AI in zakelijke omgevingen.
Expertise
- Contactcentertransformatie
- AI-gestuurde klantbeleving
- Operationele prestaties
- Verkoopprestaties
- Leiderschapsontwikkeling
- Consultancy en advisering
- Oplossingen voor conversationele AI
Ervaring
- OprichterFAB Solutions
- Head of Consumer New Business SalesBupa UK
Vragen over Garry
Wie is Garry Gormley?
Garry Gormley is niet-uitvoerend bestuurder bij Cloudax en oprichter van FAB Solutions, een adviesbureau dat gespecialiseerd is in contactcenterprestaties en klantbeleving.
Wat is de rol van Garry Gormley bij Cloudax?
Als niet-uitvoerend bestuurder bij Cloudax geeft Garry Gormley strategisch advies over contactcenteractiviteiten, klantbeleving en de inzet van conversationele AI in zakelijke omgevingen.
Wat is FAB Solutions?
FAB Solutions is een door Garry Gormley opgericht adviesbureau voor contactcenters, gespecialiseerd in klantbeleving, verkoop, operationele verbetering, leiderschapsontwikkeling en contactcentertechnologie.
Wat deed Garry Gormley vóór FAB Solutions?
Voordat Garry Gormley FAB Solutions oprichtte, werkte hij meer dan vijf jaar als Head of Consumer New Business Sales bij Bupa UK, waar hij leidinggaf aan activiteiten op meerdere locaties en omvangrijke programma's voor wijzigingen in regelgeving uitvoerde, terwijl hij de verkoopprestaties en klanttevredenheid verbeterde.
Waarin is Garry Gormley gespecialiseerd?
Garry Gormley is gespecialiseerd in contactcentertransformatie, AI-gestuurde klantbeleving, operationele prestaties, verkoopprestaties en leiderschapsontwikkeling. Hij helpt contactcenters te moderniseren, prestaties te verbeteren en AI effectief in te zetten zonder te verstoren wat al goed werkt.
