Beantwoord elk telefoontje.
Behandel één of duizenden oproepen tegelijk, 24 uur per dag, zonder wachtrijen, voicemail of gehaaste klantenservice.
Elk telefoontje wordt beantwoord.
Elke kans werd benut.
Meer menselijke AI-spraak die natuurlijk spreekt, echt werk verricht en uw klanten helpt, ongeacht het aantal binnenkomende oproepen.
Begin met je eerste gebruiksscenario.Britse stemmenOntworpen voor verbonden workflows
Vertrouwd door teams waar elk gesprek telt.
Spraak-AI moet meer kunnen dan alleen antwoorden.
Een gesprek is niet opgelost omdat een vraag is beantwoord. Het is pas opgelost wanneer de volgende actie is voltooid.
Cloudax biedt elke AI-agent de kennis, integraties en beoordelingsmogelijkheden die nodig zijn om een gesprek vooruit te helpen, terwijl uw medewerkers beschikbaar blijven voor de momenten waarop ze echt nodig zijn.
Los de reden op waarom ze belden.
Identificeer bellers, beantwoord vragen, bepaal de intentie, plan afspraken, verwerk betalingen en voltooi taken via uw API's.
Houd je team in contact.
Registreer alle uitkomsten in je CRM, verstuur gestructureerde samenvattingen en draag live over met het volledige gesprek als bijlage.
Luister hoe een AI met een menselijke stem kan klinken.
Start een live gesprek in je browser. Onderbreek, verander van onderwerp en stel een vervolgvraag, net zoals je dat in een telefoongesprek zou doen.
Van rinkelen naar opgelost.
Eén doorlopend gesprek, gekoppeld aan de systemen die uw team al gebruikt.
Luisteren
Natuurlijk beurtwisseling begrijpt intentie, onderbrekingen, accenten en de details die ertoe doen.
Begrijpen
Uw kennis, beleid en klantgegevens plaatsen elk antwoord in de juiste context.
Handeling
Cloudax voert de taak uit voor agenda's, CRM-systemen, betalingsprocessen en interne systemen.
Leren
Door middel van transcripten en resultaten is elk gesprek doorzoekbaar, meetbaar en gemakkelijker te verbeteren.
Opgebouwd rondom uw bedrijf, niet volgens een star script.
Geef uw medewerkers de benodigde kennis, duidelijke doelen en toegang tot de tools die ze nodig hebben om elk gesprek af te handelen. Zo kunnen ze inspelen op wat de beller zegt, zonder de controle over beleid, machtigingen of escalatieprocedures te verliezen.
- Inkomende service en intelligente triage
- Uitgaande kwalificatie, follow-up en reactivering
- Afspraken, betalingen en live systeemupdates
- Een warme overdracht met volledige gesprekscontext.
“Cloudax onderscheidt zich door opmerkelijk authentieke Britse stemmen en naadloze, onderbrekingsvrije interacties. Een werkelijk indrukwekkende oplossing die presteert waar anderen tekortschieten.”
Gary Moss
Directeur, Pure Financial Solutions
Vragen over spraakgestuurde AI beantwoord.
Wat teams doorgaans moeten weten voordat ze beginnen.
Wat is spraak-AI?
Met Voice AI kunnen mensen op een natuurlijke manier via de telefoon communiceren met software. Cloudax gaat verder dan alleen vragen beantwoorden: de AI-agenten kunnen intenties begrijpen, toegang krijgen tot geautoriseerde informatie, taken uitvoeren via gekoppelde systemen en een gesprek doorverbinden naar een persoon wanneer dat nodig is.
Kan spraakgestuurde AI inkomende oproepen beantwoorden en uitgaande oproepen plaatsen?
Ja. Cloudax ondersteunt de afhandeling van inkomende oproepen en uitgaande campagnes. Hetzelfde platform kan vragen beantwoorden, leads kwalificeren, afspraken inplannen, follow-ups uitvoeren en uw systemen na elk gesprek bijwerken.
Zullen bellers weten dat ze met een AI praten?
Cloudax is ontworpen voor natuurlijke gesprekken met een lage latentie en moet transparant worden geïntroduceerd als een AI-agent. Duidelijke informatie schept vertrouwen zonder een soepele belervaring in gevaar te brengen.
Kan Cloudax verbinding maken met ons CRM-systeem en ons bestaande telefoonsysteem?
Ja. Cloudax ondersteunt SIP-trunks van derden en native telefonie-integraties, naast native integraties met CRM's, agenda's en andere bedrijfssystemen. API's kunnen extra workflows koppelen, zodat de agent tijdens het gesprek acties kan uitvoeren en de uitkomst achteraf kan vastleggen.
Wat gebeurt er als er een persoon nodig is voor een telefoontje?
De AI-agent kan de beller doorverbinden naar het juiste team, waarbij de context al is verzameld. Uw collega is volledig geïnformeerd en de klant hoeft het gesprek niet te herhalen.
Hoe snel kunnen we lanceren?
Eenvoudige use cases kunnen snel geconfigureerd worden. Complexere implementaties zijn afhankelijk van integraties, conversatieontwerp en governancevereisten. Boek een werksessie en we stippelen de snelste en meest verantwoorde route naar de lancering uit.
Ben je klaar om te ontdekken wat jouw spraakgestuurde AI allemaal kan?
Maak een account aan en begin met bouwen, of boek een werksessie en we brengen samen uw eerste live use case in kaart.